Wie können wir dir helfen?
Fragen zur App, ein Problem mit deinem Konto oder einen Fehler entdeckt? Hier findest du die wichtigsten Antworten und den direkten Weg zu uns.
Kontakt
Schreib uns eine E-Mail — wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen.
kontakt@physiqueforge.deWir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Fehler melden
Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Schick uns eine E-Mail und beschreib kurz, was passiert ist. Diese Angaben helfen uns, den Fehler schnell zu finden:
- App-Version (in der App unter Einstellungen bzw. „Über die App“)
- Gerät und Betriebssystem, z. B. iPhone 15 mit iOS 26 oder Pixel 8 mit Android 16
- Was du gemacht hast, kurz bevor der Fehler auftrat — gern mit Screenshot
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Du kannst dein Konto direkt in der App löschen oder per E-Mail, falls du die App nicht mehr installiert hast. Die Schritte und welche Daten gelöscht werden, stehen auf der Löschseite.
Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Pro-Abos werden über den App Store bzw. Google Play abgerechnet. Verwalten und kündigen kannst du sie deshalb nur in den Abo-Einstellungen deines Stores: auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf Android im Play Store unter Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Über diese Website ist keine Kündigung möglich.
Datenschutz und rechtliche Informationen
Wie wir deine Daten verarbeiten, welche Bedingungen gelten und wer hinter PhysiqueForge steht: